フェスガイドライン
2023年5月8日をもちまして政府の「新型コロナウイルス感染症対策の基本的対処方針」、同日付で音楽3団体による「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」 が廃止されました。自主的なご判断を何卒宜しくお願いいたします。また、声出しをされる際は、 周りの方にご配慮いただけますようお願いいたします。 新型コロナウイルスを含む感染症対策は、開催時の感染状況及び、自治体・業種別ガイドライン に沿って行います。
チケットに関する注意事項
●チケットを忘れた場合はご入場頂けません。忘れずにお持ちください。
●災害や荒天等により当日午前11:00前の段階で開催中止が決定した場合はチケットを払い戻しいたします。
●次の場合によるチケットの払い戻しは行いません。
1.出演者の変更、キャンセル
2.お客様都合の場合(体調不良、交通機関の欠航・運休・渋滞等)
●会場内および周辺の係員・スタッフの指示に従っていただけない方や、他のお客様に迷惑となる行為、それに類すると判断された方は退場して頂く場合があります。その際のチケット代等の返金はできかねます。
●正規販売ルート以外で購入されたチケットのトラブルについては、一切の責任を負いません。
入場・リストバンドについて
●チケットは入場受付にてリストバンドと交換し、必ず腕に装着してからご入場ください。
●再入場の際はリストバンドのご提示をお願いします。紛失の際の再入場・再発行は致しかねます。
●リストバンドはお一人様1本必要となりますので該当人数のチケットをご用意ください。複数の方 で1つのリストバンドを共有することはできません。
●ペットを連れてのご入場はできません。
天候について
●当イベントは雨天決行です(荒天の場合は中止となります) ●野外フェスティバルですので熱中症・虫除け・夜間の冷え込み等の対策、雨天時の準備をお願 い致します。 ●ステージ周辺や混雑エリアでの傘のご利用は周りのお客様への迷惑・危険行為となりますので禁止です。レインコートのご用意を合わせておすすめいたします。
会場内について
●開催される各種アクティビティにおける事故怪我については自己責任でお願いいたします。各種保険への加入についても各自でお願いいたします。
●会場内には車両の出入りなどがあり、非常に危険なため、保護者の方は、お子さまから目を離さないようにして下さい。
●トイレや水場等の共有スペースは譲り合ってご利用ください。
●会場内では係員の指示に従ってください。
●客席を含む会場内の映像・写真が各種メディア(テレビ・新聞・SNS等)で公開される場合がありますので、予めご了承ください。
●会場内での記念撮影・録画・SNSの投稿は周囲にご配慮ください。
キャンプサイトご利用の際の注意事項
●DAY&NIGHTチケットをお持ちの方はどなたでもキャンプサイトへ入場可能です。
●テントやキャンプ道具の貸し出しはしておりません。各自でご用意下さい。
●チェックアウトは翌10:00まで。時間厳守でご利用ください。
●発電機の使用は出来ません。
●小さなお子様を連れたファミリーのお客様も大勢います。深夜は楽器の演奏や大声など、周りの迷惑になるような行為はおやめ下さい。ラジカセ、スピーカーなどの使用は禁止です。スタッフの指示により、ご利用を中止していただく場合がございます。
●会場での直火は禁止となっております。焚き火をする際は、必ず焚き火台と焚火シートを利用して下さい。シートの下には、貸出している板を敷き、芝を焼かないよう十分に気を付けてください。高さのない焚き火台は禁止です。また火の始末には各自十分な注意をして下さい。
●豪雨、雷雨など、天候の急変には十分ご注意下さい。なお、テントを離れる際は戸締まりと、しっかりとテントがペグダウンされているか確認して下さい。
【オートキャンプサイト】
車の乗入れが可能なサイトとなっておりますが、朝10:30以降は翌9:00まで車の出し入れは不可となっておりますのでご注意ください。
禁止事項
1. 全出演アーティストの撮影。また、録音機器の持込み
2. ドローンなどの空中にて動かすラジコンなどについての使用
3. 電動バイクや原動機付自転車など、動力を要する乗り物の持ち込み
4. イベント会場での場所取り等の目的で意図的に物を置く等の行為
5. スピーカー、ラジカセ、電源を必要とする大型音響機材(DJ機材など)の持ち込み
6. 深夜の楽器演奏や大声を出す行為
7. 会場内キャンプサイトでの直火での焚き火
8. ピクニックサイトでのBBQ
9. ペットを連れてのご入場
10. その他主催がNGと判断する行為 野外で長時間を過ごすフェスティバルです。
無理をせずOR DOOR 2023をお楽しみください。
よくあるご質問
チケットについて
Q.駐車場のチケットだけを後から購入できますか？
A.駐車場チケットのみの販売は行っておりません。
Q.NIGHT TIMEアコースティックライブだけのチケットは購入可能ですか？
A.事前にNIGHT TIMEチケットのみの販売は行なっておりません。当日入場後、会場で購入することは可能です。
Q.子どもは何歳まで無料ですか？
A.小学生未満まで無料です。
Q.18歳以下1000円とありますが、今年19歳でまだ18歳の場合はどうなりますか？
A.当日時点の年齢を参考とさせていただきます。
Q.手売りチケットを無くしたらどうしたらいいですか？
A.入場できなくなりますので、無くした場合は再購入ください。
Q.リストバンドなくしたらどうしたらいいですか？
A.入場できなくなりますので、無くした場合は再購入ください。
Q.ナイトチケットは当日会場で購入できますか？
A.前売りチケットが売り切れていた場合は、ご購入いただけません。チケットが残っていた場合は、現金でご購入いただけます。
Q.バイクや自転車で行く場合は駐車券は必要ですか？
A.バイクは駐車券をご購入ください。自転車に駐車券は必要ありません。
Q.車中泊は可能ですか？
A.駐車券をご購入の方は車中泊も可能です。
Q.中止の場合、払い戻しはありますか？
A.災害や荒天等により当日午前11:00前の段階で開催中止が決定した場合はチケットを払い戻しいたします。その他詳細はチケットに関する注意事項（リンク）をご覧ください。
Q.チケットキャンセルはできますか？
A.クレジット決済の方のみ可能です。コンビニ決済、手売りチケットは払い戻しできません。
駐車場について
Q.オートサイトだと翌9:00まで入出庫不可との事ですが、DAY＆NIGHTの②チケット＋駐車券の駐車場は、24時間入出庫可能ですか？
A.駐車場のみ24時間入出庫可能です。
Q.駐車場は会場内もしくはステージから徒歩圏内でしょうか？
A.会場の隣に位置しているので、徒歩での移動が可能です。
Q.身障者用駐車スペースはありますか？
A.ございます。受付に最も近い場所にご用意させていただきますので、お申込みの際に教えてください。
交通手段について
Q.Nightライブは最後までみた場合、公共交通機関で帰ることはできますか？
A.バス往復チケットをご購入の方は、恵庭駅までのシャトルバスをご用意しております。
Q.恵庭駅から徒歩何分ですか？
A.約1時間です。普通電車が停車する「恵み野駅」からは徒歩約25分です。
Q.自転車やバイクで行くことは可能ですか？
A.可能です。バイクは駐車券をご購入ください。
バスについて
Q.集合時間に遅れた場合はどうしたらいいですか？
A.予備のバスはございませんので、集合時間厳守でお願いいたします。
Q.JRが遅れた場合は対応してもらえますか？
A.はい。お近くのスタッフにご相談ください。
Q.荷物が多くても大丈夫ですか？
A.バスに荷物入れがございますのでご利用ください。
日帰りについて
Q.荷物を預けるロッカーはありますか？
A.ございません。
Q.レジャーシートを敷いて置ける場所はありますか？
A.一部ございます。詳しくは地図をご覧ください。
Q.飲食の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。
Q.バーベキューは可能ですか？
A.一部エリアで可能です。詳細は地図をご覧ください。※DAYチケットでも可能です
宿泊について
Q.ントはフリーサイトですか？テントの大きさに制限はありますか？
A.フリーサイトとオートサイトがございます。常識の範囲内でお願いいたします。
Q.テントサイトではバーベキューや焚き火は可能ですか？
A.直火は禁止です。必ず焚き火台と、焚き火シートを使用してください。シートの下には、貸出している板を敷き、芝を焼かないよう十分に気を付けてください。（高さのない焚き火台は禁止です）
Q.キャンプ場にシャワーやお風呂はありますか？
A.ありません。
Q.飲食の持ち込みは可能ですか？
A.可能です。
会場について
Q.トイレにはトイレットペーパーやハンドソープがありますか？
A.ございます。
Q.車椅子での入場は可能ですか？
A.可能ですが、道が荒れている場所もございます。補助者と一緒にご来場ください。
Q.授乳やおむつ交換ができる場所はありますか？
A.ございませんので、ワンタッチテントなどをご利用ください。
Q.ドリンクの販売はありますか？何時までですか？
A.ございます。22時まで行っております。
Q.会場の出入りは自由ですか？
A.はい。自由です。
Q.喫煙スペースはありますか？
A.ございます。
Q.出店はどのくらいありますか？
A.10店舗を予定しております
Q.使用した炭やゴミは持ち帰りですか？
A.炭捨て場がございます。また、当日臨時のゴミ捨て場をご用意いたします。分別にご協力よろしくお願いします。
Q.当日の支払いは、電子マネーで出来ますか？（出店や物販、バーなど）
A.店舗によりますので、ご了承ください。
Q.カメラの撮影はできますか？
A.イブの撮影は禁止しております。その他の場所では、周りのお客様にご配慮ください。
Q.ペットを連れて行くことはできますか？
A.できません。
Q.充電することはできますか？
A.できません。
Q.会場内で怪我をした場合はどうしたらいいですか？
A.本部にご連絡ください。緊急を要する場合は、その場で救急車をお呼びください。
天候について
Q.中止の連絡はいつ、どこにきますか？
A.中止を判断した時点で、Twitter、Instagram、HPにてご連絡いたします。
Q.夜の寒さはどうですか？
A.例年20度を下回りますので、防寒具をご用意いただくと良いと思います。
Q.雨が降ったら会場はどうなりますか？芝ですか？
A.芝の部分が多いキャンプ場です。足元にはお気をつけください。
Q.会場で傘はさせますか？
A.ステージ周辺や混雑エリアでの傘のご利用は周りのお客様への迷惑・危険行為となりますので禁止です。レインコートのご用意を合わせておすすめいたします。
