チケットに関する注意事項

• チケット忘れ
  チケットを忘れた場合はご入場頂けませんので、忘れずにお持ちください。

• 払い戻し条件
  払い戻しは基本的に不可となります。
  災害や荒天等により当日午前7:00前の段階で開催中止が決定した場合はチケットを払い戻しいたします。
  チケットのリセールは可能です。

• 払い戻し不可条件
  出演者の変更に伴う払い戻し
  お客様都合の場合 (体調不良、公共交通機関の欠航・運休・渋滞等)の払い戻し
  災害や荒天等で制作委員会の判断のもと、途中中止の判断をした場合、払い戻し

• 退場時の返金
  会場内および周辺で係員・スタッフの指示に従わない方や、他のお客様に迷惑をかける行為をする方は退場して頂く場合があります。
  その際のチケット代等の返金はいたしません。

• 非正規販売ルートの責任
  正規販売ルート以外で購入されたチケットのトラブルについては、一切の責任を負いません。

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入場・リストバンドについて

• リストバンド交換
  チケットは入場受付でリストバンドと交換し、必ず腕に装着してからご入場ください。

• 再入場時の提示
  再入場の際はリストバンドの提示をお願いいたします。
  紛失の際の再入場・再発行はいたしません。

• リストバンドの人数分
  リストバンドはお1人様につき1本必要ですので、該当人数のチケットをご用意ください。複数の方で1つのリストバンドを共有することはできません。

開催当日の天候について

• 雨天決行
  当イベントは雨天決行です（荒天の場合は中止となります）

• 天候対策
  熱中症・虫除け・夜間の冷え込み・雨天時の対策をお客様ご自身でお願いいたします。

• 傘の使用禁止
  ステージ周辺や混雑エリアでの傘の使用は周りのお客様への迷惑・危険行為となるため禁止です。レインコートのご用意をお願いいたします。

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会場内について

• TCSリバーサイドエリアでの火気の使用は禁止しております

• 事故・怪我
  開催される各種アクティビティにおける事故や怪我については
  自己責任でお願いいたします。各種保険への加入も各自でお願いいたします。また、衣類の汚れや、私物の汚染、破損などの責任は負いかねます。

• 子供の安全
  付近には、池や浅川があり危険が伴うため、
  保護者の方は、お子さまから目を離さないようにしてください。

• 公共施設の利用について
  トイレや水場等の共有スペースは譲り合ってご利用ください。

• 指示従順
  会場内では係員・ボランティアスタッフの指示に従ってください。

• 映像・写真の公開
  会場内の映像・写真が各種メディアで公開される場合がありますので、予めご了承ください。

• 撮影・録画の配慮
  記念撮影・録画・SNSの投稿は周囲に配慮して行ってください。

　※一般来場者の方のライブ中のステージ撮影は、原則禁止となっております。

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キャンプサイト利用の注意事項

　　　テントサイトエリアは、恵庭市民スキー場となっております。

• 入場条件
  DAY&NIGHTチケットをお持ちの方はどなたでもキャンプサイトへ入場可能です。

• テントを建てる方はテントサイト券をご購入ください。（前売り券・当日券ございます）

• 道具の用意
  テントやキャンプ道具の貸し出しは一切しておりませんので、
  各自でご用意ください。

• チェックアウト時間
  チェックアウトは翌10:00までです。
  時間厳守でご利用ください。

• 発電機の使用禁止
  発電機の使用はできません。

• 深夜の迷惑行為禁止
  深夜は楽器の演奏や大声など、周りの迷惑になる行為は禁止です。
  ラジカセ、スピーカー等の使用は、他のお客様のご迷惑になるため禁止です。
  ※スタッフの指示により、ご利用を中止していただく場合があります。

• 焚き火の禁止
  スキー場内での直火は禁止です。炭でのBBQは可能ですが、足がある炭火コンロを
  ご持参頂き、施設の芝を焼かないよう注意してください。
  また、火の始末には十分な注意をしてください。

• 天候の急変に注意
  豪雨、雷雨など、天候の急変には十分注意してください。
  テントを離れる際は、戸締まりとペグダウンを確認してください。

• 注意・禁止事項

1. 全出演アーティストの撮影および録音機器の持込み

2. ドローンなどの空中で動かすラジコンの使用

3. 電動バイクや原動機付自転車など動力を要する乗り物の持ち込み

4. イベント会場での場所取りのための意図的な物の置き行為

5. スピーカー、ラジカセ、電源を必要とする大型音響機材（DJ機材など）の持ち込み

6. 深夜の楽器演奏や大声を出す行為

7. 会場内キャンプサイトでの直火での焚き火

8. TCSリバーサイドエリアでのBBQ

9. ペットを連れてのご入場

10. その他、主催がNGと判断する行為

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よくあるご質問

チケットについて

• 駐車場チケット
  駐車場チケットのみの販売を行っております。

• NIGHT TIMEライブチケット
  当日券の販売がございます。

• 無料対象年齢
  小学生以下まで無料です。

• 18歳以下のチケット
  満18歳以下が割引対象となります。

• 手売りチケット紛失
  入場できなくなりますので、紛失した場合は再購入してください。

• リストバンド紛失
  入場できなくなりますので、紛失した場合は再購入してください。

• バイク・自転車の駐車券
  バイクは駐車券が必要です。自転車には駐車券は必要ありません。

• 車中泊
  車中泊は可能ですが、専用エリアでの駐車が必要です。
  詳細はオアドア制作委員会までお問い合わせください。

• 中止の場合の払い戻し
  災害や荒天等により当日午前07:00前に開催中止が決定した場合はチケットを払い戻しいたします。

• チケットキャンセル
  一度購入したチケットのキャンセルはできません。

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駐車場について

• 24時間入出庫
  駐車場は24時間入出庫可能です。

• 駐車場の位置
  会場の隣に位置しており、徒歩での移動が可能です。

• 身障者用駐車スペース
  身障者用駐車スペースをご用意しております。ご利用を希望される方は事前にお問い合わせください。

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交通手段について

• 最寄り駅からの距離
  ・新千歳空港から車で約30分／札幌駅から車で約50分
  ・JR札幌駅一JR恵庭駅 快速エアポート25分・JR恵庭駅から予約シャトルバスで　15分程度。

• 自転車・バイクでの来場
  可能です。駐車券は必要ありません。

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バスについて

• 集合時間厳守
  遅れた場合は予備のバスはございませんので、集合時間厳守でお願いいたします。

• JR遅延時の対応
  JRが遅れた場合はスタッフにご相談ください。

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日帰りについて

• ロッカー
  会場にはロッカーはありません。

• 飲食の持ち込み
  可能です。

• バーベキュー
  テントサイトご利用の方のみテントサイトでのBBQが可能です。それ以外のスペースでは火気厳禁といたします。

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宿泊について

• テントサイト
  テントサイトは１区画（5m✖️6m）です。車を横付け出来るオートサイトもございます。チケットサイトでご確認ください。

• シャワー・お風呂
  キャンプ場にはシャワーやお風呂はありません。

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会場について

• トイレ設備
  トイレにはトイレットペーパーとハンドソープがあります。

• 車椅子での入場
  可能ですが、道が荒れている場所もございますので、補助者と一緒にご来場ください。

• 授乳・おむつ交換
  【オアドアキッズ】スペースに授乳とオムツ交換専用のテントを設置しておりますのでご利用ください。

• ドリンク販売
  ドリンクの販売をイベント開催中行っております。販売時間や販売内容等の詳細につきましてはお問い合わせください。

• 会場の出入り
  何度でも再入場可能です。再入場の際には受付にてリストバンドをご提示ください。

• 喫煙スペース
  喫煙スペースをご用意しております。会場MAPをご参照ください。喫煙スペース以外での喫煙は禁止とさせていただきます。

ゴミの持ち帰り
ゴミ箱スペースを設けておりますので分別の上ご利用ください。またゴミ箱スペースご利用につきましてはイベント開催中のお時間に限らせていただきます。またBBQに使用した炭は回収致しかねますので各自お持ち帰りください。

• 電子マネーの使用
  店舗により使用できるところもございます。

• 充電設備
  ありませんので、充電器を持参してください。

• 怪我の対応
  怪我をした場合は本部にご連絡ください。
  緊急時はその場で救急車をお呼びください。